Сергей Пальчиков

Юлия, благодарю за отзыв.

Виталий, благодарю за отзыв.

Григорий, благодарю за отзыв.

Иван, благодарю за отзыв.

Антонина, благодарю за отзыв.

Странно, что при приемке работ клиент никаких претензий не высказывал, а по прошествии четырех с лишним месяцев решил написать о своих замечаниях.

Поэтапная оплата работ была прописана в Договоре подряда № 11/2020-ЭМ от 15.04.2020, который клиент подписал. О заделке штроб не было речи, такую работу обычно выполняют отделочники. Все работы, подлежащие выполнению, прописаны в Приложении №1 к Договору подряда № 11/2020-ЭМ от 15.04.2020, и такого вида работ как «Заделка штроб» там нет. Приложение к договору также подписано клиентом. Все скрутки в распределительных коробках я тщательно произолировал четырьмя слоями изоленты, и этого технологически более, чем достаточно.

Я также напомню клиенту, что работы выполнялись в период карантина, когда разрешённые перемещения по городу были регламентированы властями с 10.00 до 16.00. Чтобы не растягивать работу на длительный период мне приходилось рисковать, выезжая из дома в 9.30, и завершать работу в 15.30, чтобы успеть въехать в Краснодар из пос.Новознаменского через полицейский кордон до 16.00, но ехать по городу приходилось уже после 16.00. Таким образом, «вписываться» в регламентированные часы не удавалось. Протяженность маршрута от моего дома до объекта 25 км, т.е. каждый день мне приходилось проезжать 50 км, а если учесть длительное продвижение в пробке при въезде в Краснодар, то расход бензина превышает средний. Кроме того, из-за карантина работы на объекте клиента вообще могли сорваться, поскольку далеко не каждый магазин электроматериалов готов был организовать доставку материалов на объект. Мне удалось найти магазин ***, который оперативно перестроил свою работу в период карантина. При полном рабочем дне с 9.00 до 18.00 срок выполнения работ на объекте составил бы 6÷7 дней, а в условиях карантина срок растянулся на 12 дней. Поэтому расход бензина вполне обоснованный.

Из всех претензий, предъявленных клиентом, я готов рассмотреть только замечание о глубине штроб. Если бы клиент вызвал бы меня на объект по этому вопросу, и его замечание я счел бы обоснованным, то я устранил бы это замечание за свой счет. Но поскольку подтвердить обоснованность своего замечания клиент не может, т.к. «другой мастер всё поправил», то предмет обсуждения отсутствует.

Уважаемый Юрий! Я благодарю Вас за этот заказ. Я выполнил работу с должным качеством. Если у Вас были ко мне вопросы по завершении работ, то почему Вы подписали Акт сдачи-приемки № 240 от 29.04.2020 выполненных работ по договору № 11/2020-ЭМ от 15.04.2020 не задав эти вопросы? Почему Вы написали этот отзыв через четыре с половиной месяца, когда уже нет возможности проверить глубину штроб? Зачем было приглашать другого мастера, если в договоре чётко прописано, что я даю гарантию на 1 год на все выполненные работы? В течение всего срока выполнения работ мы с Вами решали все текущие вопросы в рабочем порядке, почему же Вы не обратились ко мне с вопросом о глубине штроб? Подписанные Вами Договор, Приложение и Акт имеют юридическую силу и идут вразрез с Вашим отзывом.

Светлана, благодарю за отзыв

Вера, большое спасибо за отзыв.