Сердар Хакбердиев

Да уж, пришлось понервничать нам, слава богу, что всё закончилось, но до сих пор осадок остался, надеюсь, всё пройдёт🙏🏼
Спасибо вам за поддержку, без вас я бы не смог так спокойно на всё реагировать🤝

Добрый день! Прошу прощения, что произошла такая ситуация, к сожалению, уже были такие случаи, когда под моим именем приезжал другой мастер, я у вас не был, но я обязательно найду этого человека. Спасибо вам за хорошие слова, вы очень добрая и понимающая женщина🙏🏼
Всем бы таких клиентов🌹

Спасибо за отзыв, передам моему бывшему напарнику🙏🏼

Всё было хорошо, мы договорились, назначили время, к вам приехал мой напарник, я попросил его взять с собой мойку и сервис-пакет, потому что я без них не работаю, и он должен был приехать со всем оборудованием, но он отдал на время мойку другому человеку и не успел забрать перед заказом, он предупредил меня, что хочет сначала заехать к вам, чтобы вас не заставлять ждать и сделать точную диагностику, вы же в свою очередь начали кричать на него и не дали даже зайти к вам, чтобы понять, сейчас нужна будет мойка или дело совсем не в чистке. Очень жаль, что клиенты не пишут всей правды и нам приходится писать ответ УЖЕ под негативным отзывом.

Здравствуйте, я не мог не предупредить клиента, что я опаздываю, мне ехать к вам было очень далеко, я заранее вам позвонил и предупредил, что задерживаюсь, Потом вам позвонила моя жена, попросила прощение, за то, что она попросила меня заехать за ней с работы, вы начали кричать на неё и говорить, что вам всё равно на мнение других и проблемы других.

Спасибо за ваше мнение! Жаль, что вы сначала написали хороший отзыв обо мне, а потом приехал ваш муж и через несколько дней вы решили испортить мне репутацию, мы с вами изначально договорились, что за один кондиционер выйдет, примерно, 6-8 тысяч, в переписке всё четко прописано, но вы выпросили скидку, и в итоге оказалось, что я просто ушел в минус и заправил вам кондиционер за свой счет, да мне и не жалко скидки, лишь бы клиент остался довольным, всегда уступлю, мне же не сложно, а за вас обидно, что взрослая женщина сначала написала хороший отзыв, но совесть не дала спокойно спать, решили испортить мне аккаунт и написать клевету и гадости в мой адрес. Мойка была высокого давления, а фильтра чистятся в ванной, если вы не знали, теперь будете знать.

Спасибо Вам за высокую оценку🙏🏼

Уважаемая, Наталья, которая написала эти обвинения в мою сторону спустя 3 недели после моего прихода, хочу теперь внести ясность для всех моих будущих клиентов, Я НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЮ НА СВОЮ ЖЕ ГАРАНТИЮ ЗА ДЕНЬГИ.
А теперь разберемся с ситуацией, всё то, о чем вы меня просили, я сделал, я своими руками отремонтировал вам запчасть, которую давно уже не выпускают, духовка заработала как новая. И да, она до сих пор у вас работает, потому что я делаю свою работу качественно и отвечаю за неё. Спустя ПОЧТИ МЕСЯЦ, вы мне написали и попросили прийти к вам приклеить панель, которую до меня оторвал и не поставил на место прошлый мастер, я её поставил в первый же день, когда чинил основную поломку у духовки. Сейчас вы спросили, сколько будет стоить эта работа, заметьте, ВЫ САМИ спросили сколько это будет стоить, после чего я озвучил цену 1500, вы обозвали меня, сказали, что это моя вина, что я ОБЯЗАН прийти и всё сделать вам БЕСПЛАТНО, и да, обещали обратиться в полицию.
К сожалению, поддержка не дает мне написать плохой отзыв вам, думая, что вы пойдете в суд. Теперь, я, думаю, что, прочитав этот ответ, мои клиенты поймут, что люди бывают совсем не идеальными.

Ксения, вы были на работе в то время, когда я приходил к вам домой, поэтому вы понятия не имеете, что ваш муж сделал. Он совал мне телефон в лицо и говорил, чтобы я посмотрел видео, как устанавливать ручку. Я ему вежливо отказал в помощи, потому что не нуждался в ней, я мастер со стажем и прекрасно умею за короткое время устанавливать ручки на стиральные машины, вашему мужу это не понравилось и он решил написать такой отзыв. Зато общая сумма работы вышла 2 тысячи рублей, и ради чего я так старался, чтобы получить 1 звезду, спасибо вам огромное 🙏🏼