Валерий Анатольевич Береговой

Что за вздор. Мы заключили между моей организацией и вами договор. В условии договора сказано что квартира должна быть пустая, не считая установленную на тот момент кухню. Вы сдали нам квартиру с не распакованными коробками с мебелью, зеркалами, кучей строительного материала и попросив нас всё это переставлять в процессе уборки, что с вашей стороны было нарушением договора, мы в свою очередь пошли к вам на уступки.


Далее в процессе уборки приходили рабочие (электрики, сантехники, плотники), также завозилась мягкая мебель, что крайне отегощала уборку и контроль качества. Это тоже было нарушением договора с вашей стороны, так как в договоре сказано, что в период оказания вам услуги никого посторонних там не должно быть. Мы снова пошли вам на уступки. В договоре так же сказано что вы должны предоставить фотоотчет по косякам которые были допущены в процессе ремонта, не меняя условий прописанных в договоре вы попросили это сделать нас, и как вы думаете, мы тоже пошли к вам на уступки.

Приближаясь к финальной части уборки, за 2 часа до её полного завершения, вы не приняв работы пришли выпивать на квартиру с друзьями. И на разговор о приемке работ ответили мне, что так как солнце не светит сейчас вы не видите недочётов. Что в очередной раз было нарушением договора. Это так же отражено в ГОСТ Р 51870-2014 Услуги профессиональной уборки - клининговые услуги.

Мы так же пошли вам на уступки и я приехал на следующий день. А там уже пол квартиры было в опилках, так как работала бригада мебельщиков (сверлили отверстия, пилили доски и т.д). Вы мне показали на одной из дверц не много пыли (участок примерно 20см на 15см) и на этом основании заявили, что мы всю кухню плохо помыли. Однако мы с вами осмотрели все шкафчики и столешницы и не обнаружили не пылинки более.

Так же вы нарушили договор в качестве сроков оплаты. Ну и конечно же мы пошли к вам на уступки, так как мы клиентоориентированная компания и мы уважаем и ценим наших клиентов. Что так же подтверждается тем, что вам никто не отказывал в разрешении данного недочёта и в момент появления СОЛНЦА подъехать и устранить его. Однако уже как 5 день, вы так и не сформулировали претензию.

С отзывом Алексея не согласен, считаю его беспочвенным и не обоснованным. Свои слова могу подтвердить сам, свидетелями, а так же репутацией подтверждённой десятками отзывов где средняя оценка нашей работы 5 на протяжении нескольких лет.