Лариса Смирнова

Ника, спасибо, за отзыв!
Будем работать!
Здоровья и берегите себя!

Екатерина, благодарю, Вас за отзыв и высокую оценку моей работы.
Рада Вам помочь!

Инна, спасибо за отзыв!
Я рада знакомству и рада помочь!
Будем работать!

Спасибо, Анастасия, за Ваш отзыв!

Благодарю, Константин! Рада знакомству! И всегда рада помочь!

Ну такой отзыв от Вас меня не удивил, примерно, этого, после общения с Вами я и ожидала.
Свою репутацию испортить не дам!!!! И за качество своей работы я отвечаю.
Мой ответ на Ваш отзыв будет следующим:
Первое- что значит " специалист обманным путем заманила в свою студию"?? Даже смешно.
Мы с вами в переписке в чате, здесь на сайте, всё обсудили. Я предложила Вам прийти на  бесплатную консультацию и осмотр, чтоб понять, что с вашими ногтями и какие корекционные системы  я могу Вам предложить по восстановлению ногтей.
Диагностика и подологическая консультация длятся 30 мин, они были проведены в полном объеме,. Также, были предложены и наглядно показаны все коррекционные системы  и весь  диапазон цен на них от 2500 до 5000, прописанный в прайс-листе.
Перед установкой мы все́ обсудили, Вы дали своё согласие на работу с двумя ногтями, т.к. на 4 проблемных ногтя это было финансово дорого для Вас.
Кроме этого, понимая ситуацию, я  дала Вам скидку на бесплатную обработку и зачистку ногтевых пластин, вы заплатили только за установку и материал.
Вам были установлены коррекционные системы, по цене 3500 за ед. на два ногтя, итого 7 тысяч рублей.
Помимо установки, вам была сделана обработка и зачистка ногтевых пластин, дана полная рекомендация, подарены носочные изделия, дано направление к ортопеду.
В итоге, Вы  с радостью платите эти 7 тысяч, уходите довольная, со словами: " Спасибо за ваши волшебные руки", записывайтесь на след прием ко мне через месяц, берете подарки, просите выписать направление к ортопеду. И через 4 дня пишите такой отзыв.
Мне жаль, что сотрудничество у нас не сложилось. И очень жаль, что в работу и во всех людей пришедших ко мне на прием, вкладываешь душу, весь  свой профессионализм и каждому хочешь помочь в полном объеме и в ответ получаешь такой отзыв!
Я желаю Вам найти своего  мастера и прислушаться в следующий раз к специалисту.
Вам с Вашей проблемой действительно нужен ортопед, нужно работать со стопой, нужны обязательно корректирующие системы и не разовые и не на месяц, а до полного восстановления. А это потребует достаточно времени, терпения и финансовых затрат, т.к. коррекционные системы, расходные материалы и особенно, квалифицированные подологи сейчас дешево стоит не могут.
Всего доброго!

Юлия, во благо!
Спасибо, за выбор и доверие!
Рада помочь!

Во благо, Светлана! Будьте здоровы!
Всегда рада помочь.

Спасибо, Ксения! Рада помочь.
Будьте здоровы и берегите себя.

Спасибо, Яна, за оценку моей работы.
Всегда рада помочь!

Во благо! Будьте здоровы!

Благодарю, Антон, за доверие!
Работаю для Вас и всегда рада помочь! Будьте здоровы!

Анна, спасибо за высокую оценку моей работы. Рада помочь, будем работать и жду на приём.

Спасибо, Сергей, за высокую оценку!
Рада помочь и будем работать

Спасибо, Наталья, за теплые слова!
С Вашей позитивной и активной жизненной позицией результат лечения будет 100 %.
Рада помочь и будем работать)
Спасибо за доверие и выбор!

Катерина, спасибо большое, за теплые слова и за доверие.
Рада для Вас работать!
И я Вас рекомендую всем, как замечательного человека.
Будьте здоровы!

Пётр, благодарю, за высокую оценку и теплые слова! Но нам еще работать и работать с вашими ногами до нужного результата! Жду на прием!

Спасибо, Виктория, за теплый отзыв!
Хорошим и добрым людям вдвойне приятно помочь! Во благо и будьте здоровы!

Благодарю, Ольга!
Но свою репутацию, опыт работы, профессионализм, отношение к работе не дам осквернить никому и буду отстаивать каждый пункт ваших замечаний.
Теперь давайте разбираться детально, отбросив личную неприязнь с первых минут вашего прихода ко мне, которую я увидела сразу.
Первое и самое главное, что касается стерилизации инструментов:
Все инструменты обрабатываются в стерилизованном оборудовании по инструкции и установленным рекомендациям
СанПин и проходят троекратную обработку:
Первый этап- химическая дезинфекция
След. этап- механическая предстерилизационная очистка инструментов
И третий этап -термическая стерилизация в сухожаровом шкафу.
И хранятся в профессиональном оборудовании педикюром столе с размещенным в нем специально перфорированном зактрытом ящике с УФ-стерелизаторе.

"Пункт 9.22 норм СанПиН для маникюрного салона или кабинета требует стерилизовать и хранить расходные материалы и инструменты в стерилизационных упаковочных материалах или крафт-пакетах. Если стерилизация выполняется без упаковки, то инструментарий должен храниться на специальных перфорированных лотках в закрытых УФ-стерилизаторах"

Краф-пакеты используются если нет другого проф оборудование для хранения.
Вы прекрасно видели и дезинф средства, емкости, сухожаровой шкаф, все́ оборудование и все используемые одноразовые материалы, используемые при процедуре.

Что касаемо работы:
был выполнен педикюр по всем нормам и в полном объеме.
Тем более, что у вас были не простые по сложности обработки стопы, включая обработку ногтей *** , но ваше внимание концентрировалось только на покрытиях.
А что касаемо покрытия, я предложила вам несколько вариантов покрытий, учитывая что вы, пришли в закрытой обуви, но вы выбрали лак. При ходьбе и трении от обуви лак может смазаться и после 4 часов нанасения, это зависит от вашей обуви.
И потом если вы были не согласны с формой ногтей или цветом, наверно сказать нужно было мне какую вы хотите форму. Но вы сидели молчали.
Почему нельзя было сразу сказать, с чем вы не довольны, чтоб я сделала так как вы хотите.
Проще промолчать, а потом написать плохой отзыв, испортив рейтинг.
Почему после всех процедур вы не высказываете замечаний, претензии по работе, а расплачиваетесь, уходите довольны и со словами благодарности.

Сумма за процедуры была взята старого по прайсу, с которым вы должны были ознакомиться до прихода ко мне. Все цены на все услуги указаны в моем профиле.
По прайсу за выполненные услуги сумма составила 5800, с вас взято 5500.
По времени работы маникюр с покрытием занимает около 1,5ч
Педикюр без покрытий около 2 ч.
Поэтому по времени мы уложились, работа мною сделана была в полном объеме, цена взята по прейскуранту.
Но а на вкус, цвет и личные симпатии друг к другу, тут уж как сложилось.
Мне жаль, что у нас не получилось сотрудничество.
И желаю Вам найти своего мастера.

Алина, Вам было предложено ознакомиться на сайте с полным прайсом. Цена, на выбранные Вами процедуры, была согласована с Вами до встречи и Вы её приняли, подтвердив своё согласие на указанную сумму. Вам были оказаны услуги в салоне Премиум-класса, на соответствующих материалах качества, также в процессе процедур оказано не мало дополнительных бонусов. Что же касается качества оказанных услуг, то были соблюдены все нормы выполнения процедур. Если Вам через 4 дня потребовалась переделка, почему Вы не обратились с этой претензией сразу, а пишите о ней спустя несколько недель. Я дорожу своей репутацией и стараюсь качественно выполнять свою работу, ценю каждого клиента и благодарна всем за выбор, за отзывы и оценки! Мне очень жаль, Алина, что у нас с Вами не получилось сотрудничество.
Искренне желаю Вам найти своего мастера!